「溢价发行」什么是“新零售”?20:关于巨头创造新零售的商业逻辑的观点。3

股票资讯  2021-04-26 18:52:21

█的第三个逻辑是,“新零售”的本质应该是前端消费者驱动或消费者需求驱动的商业模式创新。

我们认为,被巨头炒作的“新零售”概念,理论上最大的痛点,或者会成为商业实践中的致命缺陷。即他们的基因是概念,甚至是巨头作为供给方提出的口号,而不是前端消费者或消费者需求驱动的商业模式创新。

换句话说,假设“新零售”的商业逻辑成立,其本质也应该是前端消费者或消费者需求驱动的商业模式创新,而不是数字技术的应用,更不是概念或口号。这也从巨头们的商业实践中得到验证——他们大多局限于线上和线下的物理迁移,停留在各种所谓新格式的发明、创造和试错上,而恰恰缺乏能产生化学反应的商业模式创新。

创业者和创业者要特别注意三个关键词:消费者驱动、商业模式、创新。请记住,自200多年前诞生以来,就没有一个由高新技术驱动的长寿企业,更不用说互联网和数字技术了,它们是基于基础设施和工具的技术。企业只有在消费者或消费者需求的驱动下才能生存和发展。

首先必须明确,即使“新零售”客观存在或者有其客观价值,“新零售”本质上也必须是商业模式的创新,而不是技术的应用和创新。对于这个本质问题,千万不要本末倒置,否则千里之外。换句话说,没有商业模式的创新,“新零售”充其量只是一个概念,甚至是一个噱头,甚至没有存在的必要。

其次,它是由前端消费者或消费者需求驱动的商业模式创新,而不是企业自身突然推出的商业模式创新。

最后,消费者或消费者需求如何驱动商业模式创新?

值,用户超出了预期值。零售行业的用户价值如何?至少用户需要高质量、低价格、高性价比、高速度、低延迟。对于母婴连锁企业来说,用户需要的不仅仅是这个,更需要的是独特的,或者独特的,或者超过预期价值的。所有企业要真正做到这一点是非常困难的,绝对不是喊口号那么简单。也充分验证了“新零售”的本质应该或者必须是前端消费者驱动或者消费者需求驱动的商业模式创新的核心关键逻辑。不幸的是,不擅长金钱的巨头们不擅长商业模式创新。

总之,全渠道消费体验、超越预期的用户价值创造、供应链价值体系重构、商业模式创新,应该是巨头们创造这个词背后的基本逻辑,也是核心的关键商业逻辑。没有“新零售”、“智能零售”、“无界零售”这些逻辑,它们只是巨头争夺话语权的概念性工具,没有任何实际意义。

——摘自《垄断与退出‖天堂与地狱:商业模式定型》三部曲《零售基因革命》《零售模式革命》《零售价值革命》(均为临时名称,即将出版):要么成为“真正的”第四次零售革命的始作俑者,要么成为线上线下零售企业(包括母婴零售)最惧怕的竞争对手

未完待续,敬请期待。


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